Kommunikasjon i koronatider

1. Skriv hovedbudskapet i overskriften eller emnefeltet

Leseren skal få med seg hovedpoenget ved første blikk. Bruk gjerne en fullstendig setning.

Eksempler

• Ikke ring legevakten ved milde symptomer på korona
• Vi utsetter møtet 31. mars – ny dato kommer
• Gratis levering nå – få varene dine hjem
• Vi setter ned renten
• Alle arrangementer blir utsatt til høsten
• Ta et digitalt skrivekurs fra hjemmekontoret

2. Lag mellomtitler av de viktigste poengene dine

Leseren skal kunne få med seg alle de viktigste poengene ved å skumlese teksten. Bruk mellomtitler i alle tekster, også e-poster.

Eksempler

• Unngå kollektivtrafikk hvis du kan
• Gode tips for et ergonomisk hjemmekontor
• Nok søvn styrker immunforsvaret
• Vi trenger flere blodgivere
• Hvordan laster du ned gratis e-bøker?
  

3. Skriv fra mennesker til mennesker

I krisetider trenger vi fakta, men også menneskelighet og varme. Ha klart for deg hvilken følelse leserne skal sitte igjen med etter å ha lest teksten.

Tips

• Bruk vi, du og dere. Vær til stede i teksten, og vis at du ser den som leser.
• Bruk korte setninger. Stressede og travle mennesker fortjener effektiv kommunikasjon.
• Bruk et aktivt språk. Få tydelig fram om leseren skal gjøre noe. Du avbestiller ved å svare på denne e-posten innen 15. april er tydeligere enn Avbestilling skjer elektronisk innen 15. april.

God skriveøkt i en utfordrende tid! Trenger du hjelp med teksten, sitter vi klare ved tastaturet.

Vil du lære mer om språk og kommunikasjon? Vi holder jevnlig skrivekurs. Gå til kursoversikten.