Hydro: – Mediebanken er en fremoverlent løsning

I Hydro er tusenvis av ansatte fra over 40 land aktive brukere av mediebanken. Mediebanken ble tatt i bruk våren 2021 etter en anbudsprosess med flere tilbydere.

GDPR-modulen er spesielt viktig

NTBs mediebank er en fremoverlent løsning.

Det sier informasjonsdirektør Halvor Molland i Hydro. Han forteller at for Hydro har det vært viktig å sikre at regelverket i personvernforordningen, GDPR, er ivaretatt i mediebanken. I databasen deres har de over 55 000 bilder og videoer fra 1905 og frem til i dag.

Mediebankens GDPR-modul gjør at godkjenning fra dem som er avbildet kan innhentes digitalt, og løsningen innfrir de kravene som stilles.

– Mediebanken har gitt oss en digital samtykkeløsning som det er enkelt å bruke, både for den som har tatt et bilde og den som er avbildet, sier Molland.

Kommunikasjonsrådgiver Anders Vindegg forteller at de også har begynt å utforske AI-modulen. For Hydro har mediebankens AI-funksjon bidratt til å gjenkjenne og sammenstille ansikter – også på bilder fra selskapets oppstart tilbake i 1905. Manglende bildetekster og metadata til de eldste bildene gjør at AI har gitt dem ny informasjon om bildene.

– Det er veldig spennende med de ekstreme mulighetene AI gir oss til å kjenne igjen ansikter og snart også objekter. Vi er kun i startfasen, men fremover tror jeg dette vil gjøre arbeidet vårt med å berike bilder og video med gode data og beskrivelser enda smidigere. Mediebanken har større verdi om våre brukere lett er i stand til å finne det de leter etter, sier Vindegg.

NTB er en leverandør for fremtiden

Hydro forteller at de antar at deres bilde- og videobehov ikke er unike. Selskapet bruker mediebanken for å lagre og å finne igjen bilder på en rask og enkel måte. Likevel opplever Hydro at de kan gi tilbakemeldinger på mediebanken til NTB som også tjener andre kunder. De anbefaler gjerne mediebanken til andre virksomheter.

– Vi er imponert over NTBs innovasjonsarbeid med GDPR og AI i mediebanken, og ikke minst responsen på våre innspill. Vi opplever at vi har en svært god dialog, og at våre innspill blir lyttet til i utviklingsarbeidet. NTB er en leverandør for fremtiden, sier Vindegg.

Tilbakemeldingene fra Hydros brukere er gode. Systemet oppleves som selvforklarende, og designet beskrives som fint og fremtidsrettet.

– Det er også positivt for oss som bruker mediebanken at NTB har lang erfaring med å drifte sin egen bildeportal. Det gir verdi til kundene, sier Molland.

Et spennende utviklingsløp

Molland forteller at det har vært positivt at NTBs mediebank er under kontinuerlig utvikling. For Hydro har det aldri vært et problem, men snarere en fordel. Han forteller om en god dialog med NTB og om et åpent og inviterende samarbeid der deres innspill blir lyttet til.

Vi ser bare muligheter med å bruke en mediebank som er under kontinuerlig utvikling. Det er et spennende utviklingsløp som vi synes det er gøy å få være en del av.

Om de oppdager mindre feil, forteller Molland at NTB alltid responderer raskt. Hele veien har Hydro blitt holdt løpende orientert om utviklingsløpet og prioriteringer.

– Innspillene vi gir, blir tatt på alvor. Vi er fornøyde med samarbeidet med NTB, sier Molland.