Skrivekurs

Hva kjennetegner en god chatdialog? På kurs hos oss lærer du å kommunisere effektivt på chat samtidig som du gir den gode kunde- eller brukeropplevelsen.

Vi ser nærmere på disse temaene:
  • Hva skiller chat fra de andre kanalene vi kommuniserer i?
  • Smilefjes, fagspråk og personlig tone – hva hører hjemme i profesjonell chat?
  • Hvordan skriver vi den viktige innledningen og avslutningen?
  • Når er det lurt å bruke standardtekst, og når bør vi ta oss tid til skreddersøm?
  • Hvordan kjemper vi mot klisjeene og kommuniserer troverdig og effektivt?

Målgruppe

Dette er kurset for deg som kommuniserer med kunder eller brukere på chat, eller som ønsker kompetanse for å komme i gang.


Kursholder:

Heidi Bunæs Eklund


Kursdetaljer

Halvdagskurs kl. 9.00–11.30

Pris: kr. 1950,-

Sted: NTBs lokaler, Langkaia 1 (Havnelageret), Oslo sentrum

Heidi Bunæs Eklund (NTB Arkitekst)

Heidi Bunæs Eklund har 15 års erfaring som språkkonsulent og kursholder. Hun jobber med klart språk i alle flater og kanaler og har flere kunder som har vunnet klarspråksprisen.

Kontakt oss:

post@arkitekst.no

483 00 100

Meld deg på nyhetsbrev!

 

Få informasjon om nye produkter, matnyttige tips og invitasjon til arrangementer.