Geriljatesting av tekster

Dere kan unngå dette ved å ta i bruk enkle metoder for brukertesting. Den kanskje aller enkleste metoden er såkalt geriljatesting. Vi har fått språkkonsulent Vidar Lynghammar til å beskrive hvordan dere kan benytte geriljatesting i tekstarbeidet.

Hva er det?

Geriljatesting er en metode dere kan bruke for å sjekke ut korte tekster, enkeltavsnitt, setninger eller ord i en tekst, i en app eller på en nettside. Dere oppsøker leserne der de er, og ber dem ganske enkelt om å lese det dere vil teste. Når de har lest, stiller dere dem noen enkle spørsmål.

Hvorfor bør dere gjøre det?

Geriljatesting er en rask og rimelig metode for å sjekke ut deler av teksten underveis i arbeidet med den. Ved å geriljateste teksten sjekker dere enkelt ut hvilke ord dere skal bruke, og hva annet som eventuelt må justeres i teksten.

Hvordan gjør dere det?

• Velg ut teksten eller de delene av teksten som dere vil teste.
• Forbered noen spørsmål av typen «Hvordan forstår du dette?», «Hva står det her at du skal gjøre?» eller «Hva betyr dette ordet?». Unngå ja/nei-spørsmål.
• Vær gjerne to, slik at den ene kan notere mens den andre stiller spørsmål.
• Still de samme spørsmålene til 6–10 testpersoner.
• Oppsøk leserne/testpersonene selv – på kafé, på gata, på biblioteket eller andre steder.
• Bruk maks 10 minutter per person.
• Bruk innspillene fra testingen til å justere teksten.
  

Nyttige hjelpemidler

I samarbeid med KS har vi utarbeidet en verktøykasse for brukerinvolvering og effektmåling av klarspråksarbeid.

Lykke til!